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本报讯(记者陈灵黄耿煌通讯员郭静波)近日,南安市公安局海防大队民警接连收到两份特殊的快递——分别是来自苏州和厦门的感谢信。这是怎么一回事呢?

“感谢民警的耐心指导和无私努力的工作……”前不久,海防大队收到一封来自江苏省的感谢信。故事还要从5月20日说起,在江苏省苏州市务工的南安金淘籍男子杨先生因旅游需要,急需办理边境通行证,但根据相关规定,他在江苏尚未住满一年,无法取得当地居住证,因此无法在当地办理边境通行证,只能回户籍所在地办理。

可南安与苏州相距近公里,来回奔波较为不便,这可叫他犯了难,情急之下,他试着拨通南安市公安局海防大队的联系电话咨询。电话这头,民警郭静波了解相关情况后,耐心地为他解答相关文件内容,考虑到他的特殊情况,民警开通绿色通道——以邮寄的形式提供所需材料。随后,在民警的指导下,杨先生将准备好的材料邮寄至海防大队。收到资料后,民警“快马加鞭”,不到一星期就办好了边境通行证,并邮寄到杨先生手中。收到边境通行证后,他激动不已,写了一封感谢信,感谢民警急群众之所急、为群众排忧解难的工作态度。

5月17日,海防大队也收到另一封来自厦门的感谢信。洪女士是南安石井人,现居厦门,其计划到边境地区旅游。5月11日上午,她特意请假从厦门赶到南安申请边境通行证。不料,赶到时已是下班时间,且她带来的材料不齐全,无法办理。工作人员听说她的来意后,给了她一份办理边境通行证所需资料文件说明,并提供了海防大队的电话。

“电话接通后,郭警官非常耐心地向我解释了文件内容,并且通过


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