本报讯（记者陈灵黄耿煌通讯员郭静波）近日，南安市公安局海防大队民警接连收到两份特殊的快递——分别是来自苏州和厦门的感谢信。这是怎么一回事呢？
“感谢民警的耐心指导和无私努力的工作……”前不久，海防大队收到一封来自江苏省的感谢信。故事还要从5月20日说起，在江苏省苏州市务工的南安金淘籍男子杨先生因旅游需要，急需办理边境通行证，但根据相关规定，他在江苏尚未住满一年，无法取得当地居住证，因此无法在当地办理边境通行证，只能回户籍所在地办理。
可南安与苏州相距近公里，来回奔波较为不便，这可叫他犯了难，情急之下，他试着拨通南安市公安局海防大队的联系电话咨询。电话这头，民警郭静波了解相关情况后，耐心地为他解答相关文件内容，考虑到他的特殊情况，民警开通绿色通道——以邮寄的形式提供所需材料。随后，在民警的指导下，杨先生将准备好的材料邮寄至海防大队。收到资料后，民警“快马加鞭”，不到一星期就办好了边境通行证，并邮寄到杨先生手中。收到边境通行证后，他激动不已，写了一封感谢信，感谢民警急群众之所急、为群众排忧解难的工作态度。
5月17日，海防大队也收到另一封来自厦门的感谢信。洪女士是南安石井人，现居厦门，其计划到边境地区旅游。5月11日上午，她特意请假从厦门赶到南安申请边境通行证。不料，赶到时已是下班时间，且她带来的材料不齐全，无法办理。工作人员听说她的来意后，给了她一份办理边境通行证所需资料文件说明，并提供了海防大队的电话。
“电话接通后，郭警官非常耐心地向我解释了文件内容，并且通过
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